服 务 标 准

接待标准

1、住宿：全程指定酒店标间，不提供自然单间，产生单房差须由客人自己支付

2、用餐：团队餐，2早4正，十人/桌，八菜一汤 ，餐为统一安排，如临时取消用餐不予退费      

3、交通：全程空调旅游车（一人一正座），根据实际出团人数用车

4、门票：行程所列景点第一大门票，景区内可选择性电瓶车如客人需要费用由客人自理；       

5、导游：持国家正规导游证的优秀导游，分段导游

6、进店情况：全程无指定购物店，无任何强迫消费，腾冲段进店2-3个

费用不含

机票/单房差、个人意外险；电瓶车、环保车、政府政策、个人消费

【推荐自费项目：《梦幻腾冲》大型原生态歌舞表演（自愿）】

备注

1、儿童只含空调旅游车车位、儿童餐，其他产生费用自理；

2、因您参加的为全国大散拼旅游团队，所有门票均为旅行社统一优惠后的包价，故持有老人证、学生证、军官证、教师证、残疾人证等证件均无再优惠退款政策；

3、在不影响行程的情况下，我社有权对游览景点先后顺序进行调整；

4、景点电瓶车价格:火山电瓶车往返15元；热海电瓶车往返15元；和顺侨乡电瓶车20元；

5、如出现单男或单女，我社有权进行拼房，如遇不能拼房情况由客人自行补单房差予导游；

6、因不可抗拒因素所产生费用我社不予承担，客人中途离团，需按实际产生费用收取；如客人变更行程，产生的损失及增加费用我社不予承担，由客人自行承担；

7、70岁以上老人必须由家属陪同且签订免责协议书，我社方可接待；

8、行程中赠送项目（如凤凰温泉泡澡、傈僳族歌舞表演、傣家手抓饭等），如遇特殊情况无法安排时无任何退费，并请谅解！！！！

9、出团前一天超过中午12:00取消行程，收取车位损失费350元/位！！！！

温馨提示

1、云南地处云贵高原，室外紫外线照射较强，注意防晒，带好防晒用品； 　　

2、旅游摄影时，请注意安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬；

3、旅游期间请自行保管好自身财产安全，人身安全；退房前请仔细检查自己行李物品，以免有遗漏造成不必要的麻烦！

4、无家属陪同的70岁以上老年人或患有心脏病、高血压等各种慢性疾病者不予接待，若隐瞒病情参团者，出现任何健康问题与我社无关！

5、在选购旅游纪念品、当地土特产时，请选择正规购物店，请慎重把握，理性购物，购物后请索要相关证明或票据；请勿到加油站、卫生间、或者其他不在行程内安排的购物店购买特产、药材、玉器、银器等贵重商品，同时购物请谨防老乡、教授、专家等骗局；因个人原因在非正规购物店购物的，旅行社及导游不负责后期的退货退费事宜，敬请谅解！（特别提醒诸如：玛卡 等）